Publicidad digital
Agencia de Google Ads y Meta Ads en Chile
Campañas que se planifican con datos, se miden contra objetivos definidos antes de empezar y se optimizan cada mes. Con el presupuesto de pauta y el honorario en líneas separadas, para que sepas cuánto pagas por cada cosa.
Solicitar propuesta Ver el portafolio
Google Partner · Meta Business Partner · La cuenta queda a tu nombre
Qué es paid media y cuándo conviene
Paid media es comprar visibilidad: pagas por cada clic o por cada mil impresiones y a cambio apareces desde el primer día. Es lo contrario del posicionamiento orgánico, que tarda meses y después sigue solo.
Conviene cuando necesitas consultas ahora: un lanzamiento, una temporada, un negocio nuevo sin historial, o mientras el SEO madura. Deja de convenir cuando es lo único que tienes, porque el día que cortas el presupuesto se corta el teléfono.
Los formatos de Google Ads que usamos
Cada tipo de campaña tiene sus propias ventajas, y combinarlas bien permite llegar a una audiencia más amplia sin pagar de más por ella.
Search
- Relevancia Mostrar anuncios a usuarios que buscan activamente información relacionada con tus productos o servicios.
- Alcance inmediato Conectar con clientes potenciales en el momento exacto en que están buscando lo que ofreces.
- Control de presupuesto Puedes ajustar y medir fácilmente el rendimiento de tus anuncios en función de las palabras clave utilizadas.
Display
- Amplio alcance Llegar a una amplia audiencia a través de una variedad de sitios web, aplicaciones y plataformas.
- Formatos creativos Utilizar anuncios visuales, gráficos o interactivos para atraer la atención de los usuarios.
- Segmentación detallada Dirigirse a audiencias específicas según intereses, comportamientos de navegación y características demográficas.
Shopping
- Exhibición de productos Mostrar tus artículos directamente en los resultados de búsqueda, facilitando la comparación y compra.
- Datos detallados Mostrar información clave como precio, imagen y descripción del producto para impulsar la intención de compra.
- Tráfico cualificado Atraer a usuarios con intención clara de compra, mejorando la probabilidad de conversión.
YouTube
- Audiencia extensa Llegar a millones de usuarios que consumen contenido audiovisual en una de las plataformas más populares.
- Formatos atractivos Utilizar videos para contar historias, demostrar productos o servicios, generando mayor engagement.
- Segmentación precisa Dirigirte a públicos específicos basados en intereses, edad, ubicación y comportamiento de visualización.
Campañas inteligentes
- Optimización automática Utilizar algoritmos avanzados para ajustar estrategias y presupuestos en tiempo real.
- Aprendizaje continuo Adaptarse a los comportamientos del usuario y mejorar la eficiencia de las campañas con el tiempo.
- Mejora del retorno Maximizar los resultados identificando oportunidades y ajustando de manera automatizada.
Meta Ads: Facebook e Instagram
Facebook Ads
- Alcance demográfico Acceso a una enorme base de usuarios activos, con segmentación por edad, ubicación, intereses y comportamientos.
- Diversidad de formatos Imágenes, videos, carruseles y presentaciones para captar la atención de manera creativa.
- Objetivos claros Campañas configuradas para tráfico, reconocimiento, conversiones o generación de leads, según lo que necesites.
Instagram Ads
- Audiencia visual Llegar a usuarios centrados en contenido visual, con anuncios que se integran de forma natural en su feed.
- Formatos atractivos Imágenes y videos para contar historias visuales y crear una conexión con la audiencia.
- Gestión unificada Misma plataforma publicitaria que Facebook, lo que facilita la gestión y la segmentación detallada.
Cómo trabajamos una campaña
Cuatro etapas, y la cuarta vuelve a la primera. No es un proyecto que termina.
-
Etapa 1
Análisis
Analizamos el mercado y tu competencia, y de ahí sale la estrategia de paid media: qué términos, con qué presupuesto y contra qué objetivo.
-
Etapa 2
Ejecución
Montaje de campañas, grupos de anuncios, extensiones y conversiones. Acá se pone en práctica lo planificado.
-
Etapa 3
Medición
Si no se mide, jamás existió. Y sin datos no hay forma de optimizar: los números son lo que decide el mes siguiente.
-
Etapa 4
Optimización
Con los datos en la mano se ajusta lo que haga falta y se vuelve a la etapa 1 con mejor información que la vez anterior.
Informes y optimización continua
Los informes se generan en plataformas de monitorización y están disponibles en cualquier momento, no solo el día que toca reunión. Con esos datos revisamos y ajustamos las campañas de forma constante, en vez de esperar al cierre de mes para descubrir que algo no rindió.
Lo que pedimos y lo que queda a tu nombre
La cuenta de Google Ads y el administrador de Meta quedan a nombre de tu empresa, con nosotros invitados como administradores. Es importante: si algún día cambias de agencia, te llevas el historial. Y sin historial, la campaña siguiente vuelve a aprender desde cero, que es plata perdida dos veces.
Servicios relacionados
La pauta rinde más cuando el sitio convierte y el orgánico la acompaña. También trabajamos posicionamiento orgánico, gestión de redes sociales y diseño web.
Qué incluye gestionar Google Ads
Una campaña no se arma y se deja. Lo que separa una cuenta que rinde de una que gasta es el trabajo de todas las semanas, y conviene saber en qué consiste para poder pedirlo.
Antes de encender nada
Se revisa a dónde van a llegar los clics. Llevar pauta a una página lenta, sin teléfono visible o que no dice lo que vendes es pagar por visitas que se van: el presupuesto se quema igual y la culpa parece de la campaña. Si eso está mal, se arregla primero, aunque signifique empezar una semana más tarde.
Después se instala la medición de verdad: qué cuenta como consulta, qué cuenta como venta, y cómo se registra. Sin eso no se puede optimizar nada —solo adivinar— y es lo que falta en la mayoría de las cuentas que recibimos.
La estructura
Campañas separadas por intención, no todo en una bolsa. Quien busca «comprar X en Santiago» y quien busca «qué es X» no valen lo mismo y no deben compartir presupuesto. Las palabras se agrupan por lo que la persona quiere hacer, y se separan las de marca —que son baratas y convierten— de las genéricas, que son caras y sirven para otra cosa.
Las palabras negativas, que es donde se ahorra
Es la parte que más plata recupera y la que más se descuida. Si vendes servicios y apareces en búsquedas con «gratis», «curso» o «cómo hacer», estás pagando clics de gente que nunca iba a comprar. Esa lista se revisa cada semana con los términos reales que activaron tus anuncios, no con una lista genérica descargada de internet.
Anuncios y lo que se prueba
Varias versiones de título y texto corriendo a la vez, y las extensiones puestas: enlaces a secciones, el teléfono, la ubicación. Las extensiones son gratis, ocupan más espacio en la pantalla y casi nadie las completa. Cada mes se apaga lo que no trae y se amplía lo que sí.
Google Ads, Meta Ads o las dos
Depende de si la gente ya está buscando lo que vendes o todavía no sabe que lo necesita. Es la única pregunta que importa, y la respuesta cambia cómo se reparte el presupuesto.
Google, cuando ya te buscan
Alguien escribe «agencia de marketing en Concepción» porque tiene el problema ahora. Es la intención más caliente que existe y por eso el clic cuesta más, pero convierte mejor. Dentro de Google hay varias formas: búsqueda para quien ya busca, Shopping si vendes productos, display y YouTube para que tu marca le suene a quien todavía no busca.
Meta, cuando hay que generar la necesidad
En Facebook e Instagram nadie está buscando: está mirando. Funciona para productos que se entienden en una imagen, para ofertas con fecha y para volver a quien ya te visitó. El clic sale más barato y la conversión es más lenta, así que medir hasta la venta —no hasta el clic— es lo que decide si sirve.
Remarketing, que es lo más barato que hay
Volver a quien entró, miró y se fue sin escribir. Ya te conoce, así que cuesta una fracción de lo que cuesta un desconocido, y es la primera cosa que se enciende cuando una cuenta tiene tráfico y no tiene conversiones.
El reparto no se hace en partes iguales ni por costumbre: se empieza donde la intención es más alta, se mide cuánto cuesta cada consulta en cada plataforma, y se mueve el presupuesto a lo que trae. Y las cuentas quedan a nombre de tu empresa: si un día te vas, el historial se va contigo, y ese historial es lo que hace que una campaña rinda más barata con los meses.
Lo que nos preguntan sobre publicidad en Google
¿Qué incluye la gestión de Google Ads?
Revisar a dónde llegan los clics antes de encender nada, instalar la medición de conversiones, armar la estructura de campañas por intención, escribir y probar varias versiones de anuncio, completar las extensiones y revisar cada semana los términos reales que activaron tus anuncios para ampliar lo que trae y añadir como negativo lo que solo gasta. Más el reporte mensual, con cada cifra abierta en la plataforma.
¿Cuánto hay que invertir en Google Ads?
Depende del rubro y de la zona: en una consulta donde cada clic cuesta poco, un presupuesto modesto da datos suficientes en dos semanas; en rubros muy competidos hace falta más solo para salir del ruido. Lo que se hace primero es estimar con las herramientas de Google cuánto cuesta el clic en tus palabras y en tu zona, y de ahí sale el mínimo con el que vale la pena partir. Antes de eso, cualquier número es inventado.
¿En cuánto tiempo se ven resultados con Google Ads?
Visitas, el mismo día que se enciende. Consultas y ventas, entre dos y cuatro semanas, que es lo que tarda en acumularse información suficiente para optimizar en serio. Los primeros días una campaña siempre rinde peor de lo que va a rendir: está aprendiendo, y apagarla ahí es el error más común.
¿Conviene Google Ads o Meta Ads?
Google si la gente ya busca lo que vendes: la intención es más alta, el clic cuesta más y convierte mejor. Meta si hay que generar la necesidad o si el producto se entiende en una imagen. Casi siempre las dos, pero no en partes iguales: se empieza por donde la intención es mayor y se mueve el presupuesto a lo que traiga consultas reales.
¿La cuenta de Google Ads queda a nombre de mi empresa?
Sí, con nosotros como administradores invitados. Es lo que conviene exigir a cualquier agencia: si la cuenta se abre a nombre de la agencia, el día que te vayas pierdes el historial completo, y el historial es justo lo que hace que las campañas rindan más barato con el tiempo.
¿Puedo pausar la publicidad cuando quiera?
Sí. Se puede pausar, bajar o subir en cualquier momento, y es tu cuenta, así que la decisión es tuya. Lo único que conviene saber es que al apagar se apagan también las visitas: la publicidad alquila atención y no deja nada construido, que es exactamente la razón para trabajar el posicionamiento en paralelo.
¿Trabajan con cuentas de Google Ads que ya existen?
Sí, es lo más habitual. Empezamos revisando lo que hay: estructura de campañas, palabras negativas, extensiones y sobre todo si la medición de conversiones está bien instalada. En la mayoría de las cuentas que recibimos ese último punto está mal, lo que significa que todo lo que se optimizó antes se optimizó a ciegas.
¿Qué pasa si la campaña no trae consultas?
Se mira en orden: primero si las conversiones se están registrando —a veces sí hay consultas y no se ven—, después a qué página llegan los clics, después los términos reales que activaron los anuncios y al final la segmentación. El error más común es culpar al anuncio cuando el problema es la página de destino. Y si lo que hace falta es arreglar el sitio, lo decimos, aunque signifique pausar la pauta unas semanas.
¿Puedo ver en qué se gasta mi presupuesto?
Sí, en cualquier momento: la cuenta está a nombre de tu empresa y tienes acceso completo. Puedes ver la inversión del día, qué palabras la consumieron y qué trajeron. El reporte mensual explica el porqué, pero no es la única fuente: todo se puede comprobar en la plataforma.
Los cinco errores que vemos en casi toda cuenta
Son los mismos siempre, y los cinco se arreglan sin aumentar el presupuesto.
- Las conversiones no están bien instaladas. El más grave y el más común. Sin esto, la plataforma optimiza a lo que puede medir —clics— y los clics más baratos son los que menos compran.
- No hay palabras negativas. Pagar por «gratis», «curso» o «cómo hacer» cuando vendes un servicio. Es plata que se va todos los días y se recupera en una tarde de trabajo.
- Todo en una sola campaña. Marca, genéricas y competencia compartiendo presupuesto. Las de marca se llevan el resultado y el informe parece excelente mientras el negocio no crece.
- Extensiones vacías. Son gratis, ocupan más pantalla y mejoran el porcentaje de clics. Casi nadie las completa.
- La pauta llega a una página que no convierte. Lenta, sin teléfono visible, sin decir qué se vende. El mejor anuncio del mundo no arregla eso, y es donde conviene mirar primero cuando hay tráfico y no hay consultas.
Campañas para empresas de cualquier región
La publicidad en buscadores se segmenta por zona, así que una empresa de Temuco no compite con las de Santiago por el mismo clic: compite por su zona, donde suele haber menos competencia y el clic sale más barato. Es una ventaja que las empresas de región casi nunca aprovechan.
Trabajamos campañas para empresas de todo el país, con la segmentación puesta en la zona donde de verdad puedes atender. Cada región tiene su página con lo que cambia ahí: Santiago, Concepción y el Biobío, Valparaíso, Temuco, Puerto Montt, Rancagua y el resto.
Y un detalle que importa en pauta local: si tienes local físico, la ficha de Google Business conectada a la campaña permite que el anuncio muestre la dirección y el teléfono, y que aparezcas en las búsquedas con intención de «cerca de mí». Es gratis y cambia el rendimiento de la campaña.
Qué hace falta para encender una campaña
Para que la primera semana no se vaya en trámites, esto es lo que se necesita de tu lado. Nada es complicado, pero si falta algo la campaña se atrasa.
- Acceso a tu cuenta de Google Ads, o crearla a nombre de tu empresa si no existe. Con tarjeta de facturación tuya: la inversión va directo a Google y así puedes comprobar cada peso.
- Acceso al sitio, para instalar la medición de conversiones y, si hace falta, arreglar la página a donde va a llegar la pauta.
- Qué cuenta como resultado. Una llamada, un formulario, un mensaje de WhatsApp, una compra. Parece obvio y es la decisión que más determina si la campaña rinde.
- La zona donde de verdad puedes atender. Pagar por clics de una región a la que no llegas es el desperdicio más común y el más fácil de evitar.
- Qué NO vendes. Sirve para armar las palabras negativas desde el día uno, en vez de descubrirlas gastando.
Con eso, la primera campaña puede estar corriendo en días. Las primeras dos semanas son de aprendizaje —la plataforma necesita datos y rinde peor de lo que va a rendir—, y a partir de la tercera empieza el trabajo de optimización semanal con información real.